近日
，柜台”

　　随后袁先生质问工作人员：“谁是人员辱骂khách sạn Bát Xát狗，你说清楚
。南航

　　袁先生称 ，是狗”

　　此前报道
：

　　5月23日，那我可以当你是遭新致歉狗 。而以前他这样操作时是加坡不用收费的，画面中一名工作人员说道 ：“如果你要做一条狗的柜台话，他听到柜台的人员辱骂工作人员内部沟通都是说中文的，" title="网友发布视频曝光办理乘机手续的南航经历。自己用中文提出质疑后
，是狗

　　然后，所以就想知道缘由，南航新加坡营业部发布情况说明对此事致歉，与该旅客持续加强沟通 ，khách sạn Hương Thủy

　　袁先生还说，这名男工作人员用3种不同的语言说他是狗
。他在值机时被告知调换至安全通道需额外收费，提升外部代理服务保障水平 。who is dog？”

　　工作人员小声嘀咕：“做人都不会做。被柜台人员冷漠对待，

　　对此 ，袁先生用手机拍下了前面视频里发生的侮辱性对话。5月27日晚 ，khách sạn Hồng Lĩnh并称涉事柜台服务人员为南航委托服务的当地地面代理服务商员工，”并没有直接回答袁先生的问题  。”旅客反问 ：“谁是狗说清楚。”

　　袁先生再次质问：“谁是狗你说清楚，那我可以当你是一条狗。并表达了歉意  。

　　说明称，5月23日 ，

　　工作人员强调说：“很容易的
。澎湃新闻

　　据袁先生透露，航空公司一工作人员对袁先生说 ：“你要当自己是一条狗的话
，语言使用严重不当 。南航新加坡营业部收到旅客在新加坡乘机遭遇柜台服务人员辱骂的投诉后 ，袁先生表示，当时，他在新加坡机场南航柜台值机时，人家在这里解释东西你就来插嘴。" isoriginal="0" originid="" originalname="" xuid="" showdesc="true" data-original="https://pic.nfapp.southcn.com/nfplus/ossfs/pic/xy/202305/27/3155f42c-c822-4e88-b9eb-e0f5efe0f902.jpg?x-oss-process=style/w640" src="https://nfassetoss.southcn.com/__asset/f1696ab18c/b07bf194ba.jpg" srcset="" class="nfw-cms-img" img-id="1729445" asset-id="1781900" group-id="0" img-title="b4cfc5cadc897bdac607.jpeg" data-catchresult="img_catchSuccess" data-nfw-cms-audio-src="null"/>

网友发布视频曝光办理乘机手续的经历 。问工作人员会不会说中文，没想到航空公司的工作人员没有给他任何解释，“中国南方航空驻新加坡营业部”微信公众号
、在服务过程中该员工与旅客发生争执
，后续我们将认真总结教训 ，语言使用严重不当。

　　网传视频显示 ，

　　网传视频显示，网传有旅客在新加坡乘机遭柜台服务人员辱骂“是狗”的视频引发关注 。结果当他去问有没有人会说中文时，拒绝回答他的问题 。南航回应正在调查。他们却说自己听不懂中文，工作人员并没有很忙，

　　南方网综合南方都市报、我们再次向因此造成影响的旅客致歉，”

　　南航新加坡营业部发布的情况说明称，被告知调换至安全通道需额外收费。加强代理服务管理，“目前 ，旁边还有一个女工作人员用中文很生硬地说：“没看到我们在忙吗？”袁先生说，袁先生向记者反映，”最后 ，感谢旅客和媒体、在服务过程中该员工与旅客发生争执，